Smart Sourcing Services

Forniamo soluzioni di outsourcing smart aiutando i nostri clienti ad esternalizzare attività e processi di business in maniera controllata, misurabile e scalabile.
Il servizio di smart sourcing parte con la definizione delle esigenze, la mappatura e ottimizzazione dei processi, la selezione e formazione delle migliori risorse da dedicare alle attività.
Si attivano in seguito dei livelli di controllo, di check quality e di service delivery management per individuare opportunità di ottimizzazione e interventi correttivi.
La crescita progressiva del team viene programmata sulla base di step predefiniti definiti sulla base di KPI condivisi con il cliente.